交通文明是衡量一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為道路交通的參與者，我們每一位“交通人”都在無(wú)聲地傳遞著文明安全出行的服務(wù)理念。為了打造一個(gè)安全、有序、文明的出行環(huán)境，公交集團(tuán)采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)駕駛員交通法規(guī)培訓(xùn)、持續(xù)開展文明交通宣傳、更換車輛及線路站牌等，不斷深化交通文明建設(shè)，用細(xì)節(jié)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)潛移默化間彰顯著城市的“脈動(dòng)溫度”。
管理無(wú)小事，細(xì)節(jié)見真章。
現(xiàn)今，每日有數(shù)萬(wàn)名市民依賴著乘坐公交出行，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升也提出了更高的要求。公交集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)致力于推進(jìn)公交行車文明、車廂文明、站點(diǎn)文明的建設(shè)，以“行車斑馬線禮讓、車廂規(guī)范化服務(wù)、五心五到服務(wù)法”為工作重點(diǎn)，積極開展各類教育培訓(xùn)及線路檢查，從細(xì)節(jié)管理入手，強(qiáng)化服務(wù)提升，增添市民乘車滿意度，并對(duì)大學(xué)城文明線等線路進(jìn)行了舊車更換，持續(xù)營(yíng)造令人愉悅的乘車環(huán)境，傾力打造一個(gè)讓政府放心、讓群眾滿意的文明公交。
市民有所需，公交有所應(yīng)。
公交車是城市文明流動(dòng)的窗口，與公交站點(diǎn)等共同構(gòu)成了展示城市文明的交通界面。今年，公交集團(tuán)對(duì)496個(gè)公交站亭和737個(gè)公交站牌進(jìn)行了集中維護(hù)和整改，確保每一位使用公共交通工具出行的乘客都能享受到舒適的乘車環(huán)境。同時(shí)，針對(duì)櫥窗面板發(fā)黃的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了更換，并按照線路劃分對(duì)站牌進(jìn)行跟蹤和排查，持續(xù)做好站牌跟蹤管理工作。
下一步，公交集團(tuán)將進(jìn)一步提升車輛運(yùn)營(yíng)秩序、駕駛員行車規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量等，不斷擦亮公交窗口形象，共創(chuàng)美好港城家園.